不知道大家觉得宝马售后如何？

本人文笔不好，只是写写感想。车买了2年11个月了，跑了5万公里，买来2个月左右主驾驶有喳喳声，保养了几次也没有管它，最近接到了宝马北京的电话说，说车子快过保了，可以送到4S店去全面检测有问题可以在保修期内处理，当时感觉宝马这品牌售后还是可以，至少有关怀客户的样子。接下来事就让我感觉到这个品牌强势，首先第五次保养也到期了，做保养的时候给接待说了主驾有异响和喳喳声，保养做完之后接待告知维修师傅说是正常的，后面我说了我开玻璃试给你们听，他们听了说确实是坏了，叫我先回家后面知道我来处理，我觉得这也是正常的维修思路，只要他们知道确实有问题就行咯，回来的第三天收到了4S店的电话，可以预约处理异常的的问题（就是更换升降机）。在次去4S店，换了一个接待，又重复了第一次去的动作，我一直在看他们怎么处理的，结果说今天师傅有点少，要多等一哈。等就等么。等到下午五点，我一直也在看他们处理没的，只是把车开到维修里面去了，一直都没有动车，后面找了接待了解车的情况，这期间肯定是有争吵了，然后接待说车子在维修的快处理好了，结果我说我们到车间看看，车还是没动，接待打了几个电话，后面给我说车还没搞好，库存也没的货，这个升降机要订货，大概费用4000多，要交30%的订金，本来此时火气就很大了，在4S店吵了些时间，生气的把车开走，就没有修理，回来的第二打了宝马400投诉中心，有一句好说得好你反应的问题我们都会如实反应，对于你的用车体验我们表示抱歉。然后说在24小时给回复。期间没有一个回复的，到了第二天在次打了400，他们说也处理好了，本人疑啊，怎么处理好了我都不知道。第一次和宝马的400沟通，感觉到了他们肯定是第三天，和宝马的4S店都没有关系，只能是反馈吧了。基于这样的售后我感觉到了买车的都不是客户。要等了一个星期左右没有收到任何回复，想到车快过保了，又跑到另外一家4S店，这家4S店也接待了，并且明确告知是升降机坏了，要订货升降机价格1900要交500的订金，说车修好了可以退钱，很快就处理好了，大概过了五天左右货到了，大概2小时左右换好了升降机，我检查了车确实也处理好，接待就安排我取车，取车了接待就没有说这500块的事情，然后我就问了500块要怎么处理，接待说账务不在，会打到我的卡上，（我就更奇怪了，4S店从那里知道我的卡号了）此时就打了12315了解了三包期内有没有要交钱来处理三包内的坏件，然后4店的售后老大来了，说给他十分钟，后面也现场退钱闪了。大概情况就如上所说：我有几个问题啊，第一、为什么两家4S店报价差异了1倍多。难道宝马是让宝马经销商*发辉，只要4儿子有本事收多少钱都可以，这个*市场发辉的好。第二，国家三包里面保修期内的维修都要交钱才能维修么，还是贵州的宝马4儿子专有的，就得交钱才维修，这符合国家的三包吗？第三、宝马的400和宝马的经销商有关系么。宝马的400能解决客户的问题吗？（其它有投诉了朋友向400投诉有结果没有，还是我本人不会呢？）最后只有感慨，车开了三年了，确实也没有什么大问题，三年只是换了四个轮胎，前刹车片，电瓶，都是花钱换了，最后一次换了主驾的升降机。车确实好开，基于这样的售后和宝马的厂家处理问题的态度，对这个品牌伤到了。无论这个品牌多好，在不会买了。