关于不能首保的问题？
目录今天11点半去4s（本地的4s，提车是异地提）做首保，里程4937，工作人员捣鼓50多分钟告诉我，我的车子输入车架号在他们的diss系统里面找不到！之后各种沟通，400电话反应，找购车4s询问。到下午3点40左右，提车的4s说在他们的diss系统输入我车架号可以搜到我的车，也发来了搜索结果的截图了，但是本地4s输入车架号依然提示如下图本地4s给我的方案是让我回去，明天再帮我查一下，可以查到就打电话我。他们查不到车辆信息就没法做首保！挺郁闷的，其中烦人的事挺多，不仔细说了！求哪位大神指导下我该怎么办？
全国哪里都有同品牌专卖店，你在全国任何一家同品牌的4S都能进行免费的质保服务，不信的话你可以打厂家售后电话咨询，你带着保养手册就行了，我记得随车资料上面有全国4S店的全部汇总。5000公里或者6个月时间和里程哪个先到为准更换，机油机滤，检查车况，空滤和空调滤清洁干净就行了，你需要注意的就是保养看看保养手册 不要被加了项目 看了就不需要发帖了。拒绝4s推荐的其他一切推荐收费项目.价格方面4S公开透明 坑你都是在项目上。每次保养前要看看保养手册手册，去之前就知道要做什么，而不是去了让4S摆布，保养看保养手册，上面多少公里保养，每次做什么项目，厂家都说的清清楚楚，明明白白，别让4S加项目和缩短公里数，价格都是公开透明的在4S，关键是项目，按照手册做保养，就不会错。你按照保养手册就行了，4S说的没有用，质保是厂家提供的，你只需要按照厂家的保养手册要求保养就行了，白纸黑字那是有法律效用的东西，别理他们，如果继续纠缠建议打厂家电话进行投诉，他们只为赚钱才缩短保养间隔。
想想这全国联保是怎么规定的，我所有4s要求的首保材料都给他了，自己系统没有车辆信息，还是要我们消费者跟着背锅
难道你的车不是4S店买的？车行买的车好像有人遇到过这种情况，情况比较复杂有可能是特殊渠道出来的车，他们最后还是要解决的，毕竟只要是厂家生产的就是合法的。