求助，关于多媒体索赔，求助？
问题描述：
本人15年2月买的车，再有个半年就过保了，求各位索赔过多媒体的兄弟，传授一点经验给我，如果有故障视频能提供一下最好不过了，此外，除了中控多媒体索赔外，需不需要连带其他的配件一起索赔呢？例如转接线，倒车360影像等等……本人的五姑娘的多媒体能出的故障，死机，不开机，重启等等都遇见过，现在最头疼的是重启，挡车回空档特别爱重启。恳祈有经验的兄弟，指导一下在下，多谢多谢。
答
重启就能索赔的，索赔流程先刷到最新的系统，再卡就会给你索赔了，反正我这是这样的，你先去4s店刷最新的多媒体系统，有卡死的时候就多录几个视频，照照片，这样就行了，换多媒体是一套的，扶手箱也给换的，你说的那些东西都有的。