车辆损坏一直无配件提供可以退换车吗？
问题描述：
上个星期就有打电话到北京现代那边的客服投拆电话了，但是北京现代那边的客服也只是说帮忙催配件，结果一个星期过去了还是同样配件没到位，也问了客服说这个提供配件有个时间限制没？就是说最慢多久必须提供，他说没时间限制，我说那不是等一年两年都可以？然后他回我尽快帮我催，目前的情况估计就只能这样慢慢等，真是纠心。您说我这种情况能要求赔偿或是直接换新车吗？北京现代有个承诺，维修超过5天给提供代步车，这个他们没兑现，第2个，维修超过35天可以申请换新车，你觉得这个能要求不？现实不？
答
三包法规定：第二十一条 在家用汽车产品三包有效期内，因产品质量问题修理时间累计超过35日的，或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的，消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换。如果符合上述条件是可以进行换车处理的。