4S店在售车前进行更换召回的配件正常吗?
问题描述:
4S店隐瞒加装召回部件的事实(前下支臂衬套,属于转向系统,未加装时存在安全隐患),算不算向客户隐瞒涉及车辆安全的重要信息?
答
召回的原因是厂家发现车辆有大批次同样故障,或者车辆存在安全隐患,在还没出现故障的时候就将车辆的隐患排查掉的行为。严格来说售前召回不算出售问题车,售前进行更换有隐患的配件是为了保障车辆安全使用,既然隐患已经排除,故并不算是隐瞒车辆安全的重要信息。