14自动真皮变速箱异响,好像你们的都不响还是去4S店索赔总成了?

问题描述:

去年年初发现的,原地踩刹车挂D挡轻微滋滋像金属摩擦的声响,没太注意以为正常。谁知道今年上半年下高架桥,墙面反射回来声音出奇的大,赶紧停路边仔细观察了一下声音比刚发现的时候不知道大了多少倍。赶紧去了4S店检查,过了一星期售后服务经理回电话说是正常现象(蒙谁呢),而且态度很强硬,好像在说这种情况见得多了你奈何不了我,而且明确跟我说只能索赔变速箱阀体,但是换了也不保证能解决问题(***),我勒个去。车友们你们的都没问题吗???马上要过质保了,我该怎么办,是听4S店的换阀体,还是坚持索赔变速箱总成?有没有完美解决的车友?

我告诉你是什么问题,我刚开始也是这样,以为中招了,谁知不是,就排气管连接发动机那段的密封圈磨插声,换了就不响,但过段时间又会响,一个原厂才三十多块,汽配城10左右,信不信由你,希望帮到你

说到这儿我不得不想吐槽一下丰田4S店的服务态度,第一次去的时候是因为右后门外拉手拉的时候很紧,去4S店说抹点黄油润滑一下就行了,开进车间没五分钟就开出来了,试了一下依然没有改变,当时急着有事儿就草草了事走了。第二次去是因为右前门玻璃升降咔咔异响,检查了说是升降器螺丝松了,紧紧就好了,但是拆门板要收我80块工时费,而且我还是在质保期内,并且想让车间帮忙冲一下胎压,竟然被回绝了,说快下班了气泵已经关了,真是没见过这么任性的4S店。我自己本身也是在4S店工作,在一汽大众做备件,并不是想跟一汽大众做广告,我自己在内部看得到的都是真心实意为客户着想,每天都在研究各方面的服务流程和细节问题,并且对索赔这件事非常为客户着想,只要在质保期内确实发生问题了都能免费更换。再跟丰田4S店对比,真是完全没有当客户的感觉,好像车卖出去了以后不花钱的事儿跟我们就没关系了,后悔买卡罗拉了,不是后悔车子,是后悔服务。

能换就尽早换吧,这个问题出现的不少,反正4S统一的说法就是可以换,但是不换也没关系,不影响寿命也不影响安全性能,谁知道呢?对吧

跟你同款,我的已经换了,现在没问题,你可以看我发过的帖子。至于4S态度问题,你不要怕,他说不给你处理你直接跟他说叫领导过来,不跟你谈,他立马怂,质保期赶紧换吧,你看我换的清单就知道贵不贵了