上汽不作为,新车出现问题得不到及时有效的解决!!!?

问题描述:

才一周的新车电瓶就坏了导致无法启动车辆,上午开去售后维修网点却得不到一个满意的结果,客服电话打了N遍都是复读机不停地回答说在沟通在协调,各方都在相互推诿,没人站出来真正帮我解决问题,这两天的遭遇真的令人绝望和寒心!!!问题没解决只能先扔在售后维修站了提车才一周就出现电瓶没电无法点火启动了只要熄火就无法再次正常启动了,都要另外接电才能打火这是6号下午第一次发现启动不了后叫售后派人现场临时接电点火的场景

是的,其他店的情况我没了解过,但我买车的那家店就不怎么样,换了两个销售都吵过,不仅业务水平不达标,而且态度还不好。

我这个是电瓶本身质量就有问题,即便电瓶本身是好的,我现在都担心会不会因为发动机很少启动而没法及时给电瓶充电造成蓄电池经常亏电,要是这样的话这车是没法用了!

新车,一周电瓶有问题,确实应该换个新的。。。。确确的说即使不是1周,而是3个月内,4S都应该有责任和义务解决。。电瓶也是有保修期限的。。具体看车说明书。。想当年...2005年,当时买车刚一个月,某天晚上忘关灯,第2天全车没电了,自己不懂,以为是车故障,致电4S,,,啪啪的,,4S的工程车,从7,,8公里外开来,立马给换了个瓦尔塔电瓶。。。后来这个电瓶一直使用了6年。。。

我提车前因为看到论坛里有关于“启动电瓶没电,启动不了”的帖子,真的特别担心,还好一切顺利;我问了一个比较懂行的男销售,说是启动电瓶是在后备箱盖板下的,还没有来得去及仔细看。不过考虑到有车主说启动电瓶是需要通过发动机充电的,所以我拿到车后,还特意去浦东亲戚家走了一次,等到只剩余20KM纯电时,启动了电量保持,开了30KM左右,应该能够电瓶充些电吧。以后还是蛮担心的,因为这车是我老婆上下班、接送小孩开的,平均每天的行驶里程就是10KM出头,单位有充电桩,正常情况是用不到启动发动机的。

荣威给我的感受就是这个车一上市就很惊艳,但是可能长期的没落导致服务跟不上,我记得当时深圳就一家4S店,试驾的时候销售人员对我的态度很好,可能我是开自己的车去的,当时还有另一个跟我一起看车的,销售的态度就很不好,还跟我明说不想让他试驾,我在想这不是不是表现的太明显了。RX5出了后4S才多了起来,但是给我的感觉就是紧急凑起来的,在罗湖开的一家4S,装修一看就是新的,而且店面一共就20平米,里面就放了一个展车,这不是主要的,主要是人的素质不大好,不是说一定彬彬有礼,但是至少有我这个客户在的时候,聊天别那么多平时说话的粗口啊,对品牌的形象一下就造成了万点伤害,我觉得一个做一个车品牌应该没那么随意吧。