速腾变速箱问题谁碰过？
问题描述：
车2016年10.21买的，到2017年3.25过坑磕破了发动机油底壳，叫了保险理赔了1000块油底壳费用就给我结案了，2017年3.29换上新的油底壳又出现说变速箱有异响拆开看说变速箱坏了，换个总成20000左右，现在保险公司以不在第一现场为由拒绝，我该怎么办只是磕破油底壳怎么变速箱就坏了呢，没修之时都好好的，定损给我摇了发动机是好的，也没给我检查变速箱问题，现在出现问题说是我自己造成的，太冤枉了
答
若是现场定损明显有误，和店里好好说说现场情况和定损情况。让店里给你想想办法做一个‘’现场‘’在找保险公司（店里有办法、应该明白了吧咋回事）你自己力量有限。
答
哪有先结案后维修的，都是先定损在维修、最后结案，在维修的过程中若出现定损失误或丢项由承修部门与被保人和保险公司取得联系要求追加。结案后不太好办，若承修部门证明变速箱损坏是定损失误或未做到全面检查，在与保险公司协商处理
答
4s那边他们又没有办法，也没有说什么，全听保险的，到目前也不承认私自拆变速箱的不对！结案了我也没有签过什么字只有短信结果发过来。理赔人员叫来杭州专业维修变速箱的把我拿走鉴定了。
答
缺乏自信心，这是自己感觉，说白了发怵，找两个朋友和你一起去店里要求重新定损（买条好烟）以本人的经历他们会办，刚好我昨天修完的车。不走保险，不在质保期，换车门。喷漆俩门三块翼子板我并未拿钱都是他们处理的。主要看你怎么说
答
当时车是过坑，不知道磕破油底壳，前行200米才知道，现在保险以没在第一现场想拒赔，现在变矩器坏了还不确定变速箱有木有问题，万一要是有问题那七八万的费用全推给我了、我可是新车啊他们对付客户方法一套一套的根本说不过他们我现在真的不知道再怎么办了