交通事故保险理赔,求解?

问题描述:

对方车实线变道,我撞上去了,电话报警后,十字路口有协警,过来拍照,确认过对方全责,可没有开具事故责任单,让双方去什么鉴定处快速理赔(表示没听懂,因为姑娘上嫁头一回)后对方又打电话给保险公司,对方说小问题保险公司不来现场了,让我直接去维修,然后把维修发票给他,理赔就好!因为以前从没有过事故,所以不知道怎么做,都听他们的了,事故是发生在前天,也就是2017年5月28日,本来昨天去4s店,可店里说师傅不在,只有今天再去了,可接下来我该怎么做,在这请教各位了!附带行车记录仪的事故视频,不知道能不能看到!

不同保险公司在理赔程序上会有所不同,但理赔流程大致上还是相同的。第一,保护事故现场,抢救伤员,迅速报案。车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司,否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案,报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书;(你这个事故不需要这个)第二,定损修理;第三,提交索赔单证,领取保险赔款。索赔资料:双车驾驶证行驶证正副页复印件,你的身份证复印件,你的银行卡号,交警责任认定书,你的车维修发票。

这个是不是自己先垫付修车费?上次朋友单方事故,到4S定损后告知必须自己先垫付费用,修好后一段时间才打钱过来的

你和对方去快速理赔中心,理赔中心的交警根据事故视频或照片确定责任,对方保险公司理赔人员定损,如果小问题,定损员会让你把车开到修理厂,和维修人员电话定损。维修费会打到责任方账户,然后再打到你的或修理店的账户