秦新能源变速箱故障需拖车，比亚迪售后服务差啊！
问题描述：
14款秦，共95000公里。今天出现故障：电量60%，不能使用EV，前舱内异响，声音很大.4s人员判断是变速箱故障，不能开了，要拖车。10:30打400电话，中间催了几次，直到11:30才接到了上海的救援安排，还不是救援车的电话。服务真差啊！
答
尴尬了，投诉400
答
保险公司、厂家的拖车从各自的据点开过来。谁近，用谁的。
答
你用保险公司的免费拖车不就行了？
答
上次在苏州被公交追尾，车子启动不了，打救援电话也是等了半个多小时，拖车还没到，但我的秦又能启动了!开着足够拉风的车（后窗玻璃都破了）一路到四儿子那里……
答
拖车一般没那么快吧。。。以前找过平安的拖车服务，至少也要1-2个小时才来