向缺陷Say No 体验长安福特质量管控流程

　　虽然现在的汽车价格已经不再高昂，但对于大部分消费者来说，购买一辆汽车，依然是家里的大事，汽车对于他们来说依然是家里最贵重的物品，也是最重要的日用品。所以，大部分消费者还是很在意汽车的质量是否可靠。关于汽车质量，有一种说法是：质量不是检查出来的，也不是监督出来的，质量是设计出来的，是生产出来的。这种说法该如何理解？为此，我们来到了长安福特杭州工厂生产一线，在这里似乎能让我们找到想要的答案。

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注：出于保护商业机密的考虑，在本次参观之前，主办方已与各家媒体的代表签订了保密协议，在参观过程中只能在指定区域拍摄，故下文涉及生产线介绍的配图，部分采用官方图片；由于本次参观行程比较紧凑，因此主办方只安排媒体参观了焊装车间和总装车间的部分区域。如果你想了解长安福特杭州工厂的更多信息，请点击下图跳转至工厂参观文章：

　　“汽车产品品质的起点到底在哪里？”长安福特给出的答案是：起点就在产品开发阶段。长安福特严格遵循福特全球开发流程，该流程主要涵盖三大环节，包括全球福特产品开发流程、中国特有环境条件和客户需求输入、以及投放中国市场前产品验证。我们不妨从产品诞生的过程，来了解一下长安福特对质量的具体诠释。

　　在全球福特产品开发流程当中，产品质量就已经被提至重要层面，以确保新产品的开发不会脱离质量管控体系的监管。

　　通过了中国特有环境的验证，接下来则需要与中国消费者的需求进行融合，主要包括以下方面：

　　当一款产品确定国产之后，还有最后一关需要接受考验，那就是投放中国市场之前的产品验证。

　　长安福特会在设计研发的过程中按照“福特耐久性试验专用程序”进行帕斯卡（PASCAR）耐久性测试——这是一个加速老化试验，即在不同路况下，对发动机的转速/档位/车速/制动力/减速度等等进行准确的定义，从而实现在8万公里的不间断测试下，充分模拟真实车主驾驶24万公里的实际情况。

　　除了超长的多种路试外，还会进行严苛的整车加速腐蚀试验——将整车置身于腐蚀试验专用道路、试验箱等测试条件中，采用金属材料无损分析、腐蚀车身拆解分析等严苛的检测手段，确保每一辆车都能抵抗风雨的侵袭和恶劣行车环境的影响。

　　产品经过了开发阶段的可行性论证之后，就可以进入生产准备环节继续走流程了。零部件供应是新产品的重要组成部分。

　　福特Q1制造现场评审是福特体系严苛的准入门槛，其涵盖质量体系的所有方面，其中有15个大项，80个小项，370条评价内容。

　　除了严格把控供应商的零部件质量之外，长安福特还坚持每年对供应商进行各种培训，包括质量工具的培训、质量管理培训、项目管理培训、特殊工艺管理培训等。

　　由于行程安排的原因，此次参观杭州工厂生产线，我们跳过了冲压车间和涂装车间，只参观了焊装车间和总装车间。在这两个车间里，我们依然能看到“保证质量”在生产过程中的体现。

　　经过冲压、焊装、涂装三道工序之后，车身便被运输至总装车间等待组装。杭州工厂总装车间的自动化率非常高，随处可见全机器人操作的工序。下面这段小视频演示的就是全自动风挡安装机器人的工作过程：

【全自动风挡安装机器人工作演示】

　　总装车间还采用了383套电枪拧紧系统，该电枪输出扭矩精度可以控制在1%，是行业内总装车间广泛采用的的脉冲枪的10倍，并具备100%在线防错功能——通过连接EP防错系统和QLS质量管理系统，每个紧固点只有精准完成拧紧工序后，车辆才能够进入下个一工位。

【电动拧紧工具应用演示】

　　在参观的过程中，我们还发现了一个有意思的环节，那就是用户提出的问题，是可以传递到生产现场的。

　　当车辆完成组装工序之后，首先来到的是FAI检测线（装配线终检），确保车辆在组装环节没有遗漏和错误；然后便会驶往CAL（顾客接收线）继续接受检查。

　　完成FAI和CAL项检查之后，车辆还需要进行诸如方向盘倾角测试、气密性测试、淋雨测试、异响排查、高速跑道测试、开放道路测试等项目。由于时间关系，我们体验了其中三项测试内容：淋雨测试、异响排查及开放道路测试。

　　车辆淋雨测试的目的，是为了确保车辆在模拟强降雨的情况下，车厢内部各部位都不会出现漏水情况。

　　这条淋雨检测线的水流量实际上有多大？下面这条视频可以让大家感受一下当时的情景：

【长安福特杭州工厂淋雨检测线体验】

　　车辆通过在线淋雨线测试之后，便来到室外的异响路试道进行车辆异响排查。异响路试道由各种特殊路况组成，包括卵石路、比利时路、扭曲路、角钢路、减速带、直扭路等。下面这段视频，能让大家感受一下这些特殊路面给车辆带来的反应：

【长安福特杭州工厂锐界商品车异响路试道体验】

　　最后一项检查项目，是名为“One Drive”的开放式道路测试，这里面的测试项目包括八项检查内容，需要结合乡村路、城市低速路、高速路等中国消费者经常遇到的典型路面进行。

　　长安福特组织的这次品质之旅，与其说是参观活动，不如说是一次亲身参与生产环节和品质控制的难得机会。从杭州工厂实际展示出来的生产流程看，长安福特在保证产品质量方面，的确下了很多功夫，并且能及时解决客户在使用过程中发现的问题，在产品生产和产品验收的环节中都把“保证质量”放在最重要的位置。

　　如今，长安福特旗下车型的销量呈现上升趋势，为应对这个趋势，长安福特各工厂的产能也做好了扩充的准备，这对于长安福特的质量管控体系来说是一个不小的挑战。未来长安福特能否在保证质量的道路上稳步前行，我们不妨持续关注。