提车快2个月了,4S店一直没给我保养手册该怎么办?
问题描述:
我是8月9号提的车,至今已经快2个月了,4S店先说保养手册订了,没有回来!昨天4S店又打电话说,因为小雅停产了,厂家现在没有保养手册了,他们再跟我想想办法。可是我今天跟丰田售后打电话,他们说保养手册都是随新车还有合格证一起出来的!我该怎么维权啊?
答
消协,只好315了
答
这个手册都是跟车子一起过来的,你这种情况很可能是因为4S保管不善丢失;或者因为4S暗手段操作,因为保养都需要保养手册进行盖章记录,扣住保养手册的话可以强制你在他家保养。(当然,这样的4S还是非常少数的,我也不希望你遇到这样的4S,只是提供一种可能,这种情况出现在当地有不止1家相同品牌的4S的情况下。)如果迟迟拿不到,建议直接向厂家投诉!
答
这个只能去投诉了
答
400投诉啊,不打400就没效果
答
建议直接向厂家投诉
答
这是手续问题,必须尽快解决