xts空调面板裂开，是正常开裂吗，非人为的啊，4s店和厂家是？
答
4S的索赔员判定不是人为损坏的，在质保期里面可以进行理赔，免费更换。我前段时间刚两年的车屏幕里面有裂痕，就过去免费更换了。
答
到4s店去，索赔员鉴定非人为损坏的，在保修期内可以索赔免费更换。如果自己换的话，和上面的那个屏幕还有里面的暗盒都是一整套的，换下来将近7000.