请教特斯拉现在售后怎么样?

问题描述:

比如响应速度,服务质量,服务态度等等。坐标上海。想买车,很担心这一块,不知道这两年的售后是否有改善。谢谢。

售后维修基本靠自己,我觉得只会有看得到的不如灯不亮了,门把手弹不出来了!其他的基本上就是能用就可以了!售后给我的回答

坐标上海,TeslaModelS75,购车时间2018年8月,车辆11月16日发生他方责任交通事故,右前方车灯、摄像头和机盖损伤,送去上海康定路维修店(俗称定点钣金店)维修。12月6日问询修理进程,答曰缺少前机盖,目前订货情况不明,无法确认维修时间;12月29日再次询问,答曰全国维修车辆机盖预定量80个,目前到港30个,排队等;1月中旬还是无果;2月20日告知机盖抵达天津港报关;现在接近3.15消费者保护权益日,维修点告诉我说3月14日维修可以完成。维修时间:整整4个月,维修期间无任何补偿和代步车提供。