4S店推迟维修。我该怎么办？
问题描述：
空调蒸发箱坏了 4s店检查后为产品质量问题说马上发货需要半个月 现在已经三个月了还以没有厂家缺货为由 厂家那边打电话咨询一直也没得到回复。谁能告诉我能怎么办？
答
1.三包有效期内，因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的；发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算；转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，消费者选择更换或退货的，销售者应当负责更换或退货。2.修车超5天车主有权开备用车，在包修期内，家用汽车产品出现产品质量问题，消费者凭三包凭证由修理者免费修理，其中包括工时费和材料费。 [2]