为什么给东风日产打电话投诉拖档问题，接电话的人总是说第一次？

客服接电话流程：1、问候2、记录客户信息3、了解客户抱怨4、您反映的问题我们是第一次接到这样的情况......

1，你是怎么试驾的？关闭空调50麦均速行驶？你试试，共振不严重就怪了。开空调就一切正常。2，客服就算是外包，厂家也该知道拖档的问题了吧，到现在没有正面回应问题，这样的品牌能走多远。3，成本再低也不能代表车就必须有毛病，有故障，我们买个奇瑞QQ便宜也不可以大灯不亮吧。何况这是20多万的车开起来竟然嗡嗡的响，关键是可以不嗡嗡响的呀，改变一下换挡逻辑，就像开着空调时换挡就很好的。

1.上次，特意体验了一下，像是发动机喷油逻辑导致的共振，而不像拖档。。。不同速度和转速、挡位下，多数车都有共振问题。只是轻重。途达的，我觉得还凑合，并不严重。可能自己烂车也没少开，标准不高吧。。。当然有人对nvh特别敏感。楼主应该算是。2.客服电话，可能外包的，他们对车并不算知情。它们也是记录问题，汇总反馈给厂家。3.途达作为越野车，表现是可以的。但是，普通城市道路行驶，城市suv大多强过他。价格不高，成本有限，不大可能做到霸道那样，铺装道路比较舒适，越野一样比较强悍。