五菱宏光s新车就出现电子助力故障。?
问题描述:
本人是2018年04月31号提的车到现在还没一个月,连牌都没挂起来,就出现这个问题,该怎么办啊!求大神支个交啊!该换车还是换配件啊啊啊。
答
看一下汽车三包规定第二十条在家用汽车产品三包有效期内,符合本规定更换、退货条件的,消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货:(一)因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;(二)发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算;(三)转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的;转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。
答
换车是不可能的,但是你去看一下电子助力的话,不过这个能修的话,他们肯定是会给你修的,他们的原则就是能修就修,不能修再换配件。
答
楼主你好,虽然楼主提车时间较短,但是想换车的话,估计有点难度,免费换配件应该没有问题的,建议到当地四s店去维修吧