*光和指南者烧机油,谁敢在苏州前程4S店买?
问题描述:
因为*光的烧机油问题,经过一个月的个人维权(电话沟通,现场沟通),未果。前程4S店售后服务差,涉嫌恐吓。领导迟迟不出面,派一个即将离职的售后服务经理来谈。多次打400电话投诉,至今仍然没有一个合理的解释和合理的处理方法。对于*光这个车,烧机油并非个例,实际为普遍现象,这时候我们错误的选择了苏州前程,现在换发动机都有些担心。苏州前程连一个高级的和专家级的都没有,为了情怀买这样烧机油的机器的时候,你还会选择前程4S店吗?你还会买*光吗?听说指南者也有烧机油问题,同问,你还会买指南者吗?
答
2017版2.4四驱高性能指南者,新车行驶里程3600km时机油灯亮并熄火,去4s店检查,机油标尺已至底线以下,后由4s店维修人员加机油3.5升才恢复正常油位,里程行驶至4600km回4s店进行检查机油标尺油位又降至标尺油位1/2,里程5300km时回4s店做首保机油又降至标尺正常油1/2,现在里程6300,检查油位又降至标尺正常油位1/2。此车发动机明显存在严重的质量问题,经过多次投诉交流厂家没有尽快解决的方案,而是一再设置测试门槛试图拖延,置消费者利益不顾,置消费者生命财产安全不顾!从*光到指南者,都没有解决这个问题,继续生产销售不合格产品欺诈坑害消费者,希望有关部门尽到自己监管的职责调查、监管、还消费者一个公道。
答
厂家和4S店都心知肚明装聋作哑罢了!!!!!!我的2016年3月提的车,2.4升M080发动机听4S店各种忽悠后换了5W-30的机油还是一样烧,车就这样!最后真心祝愿广汽菲克早日关门大吉!!!!!!!!!!!!!!!!!!