求解:锐志使过不平路面抢方向?

问题描述:

我的锐志是尚锐导航,18寸轮胎,每次使过不平路面会抢方向盘,车友们,你们的有类似情况吗?求解

我来说说吧!我买车的时候,刚开始行驶大概4000公里的时候,就发现有这个问题。在首保的时候就反应了这个问题给4S店,4S店安排维修师傅测试车辆,他们怎么开都找不到这个感觉。后来我一再坚持车辆方向有问题,于是接待经理找来他们的维修坐管(我记得好像是姓“曾”的技术高管,丰田官方认证的高级工程师)。我和他一起去试的车,当时他也没有试出什么问题,后来我坚持让他再试一下,找点不太平整的路面去试一试,正好4S店旁边有一条在维修的路,于是就到那段路去试了一下。结果他找到了一点点感觉,但是他说问题不大。应该是转向机的间隙有点点偏大。但是不影响驾驶。回到4S店,我找到原来买车给我的那个兄弟,我把问题告诉他,让他去帮问问情况。他说曾工说这个不属于问题。也没有办法修复。要处理只能换新的转向机总成,当时一查转向机总成的价格被吓了一跳,要20000啊!后来内部人告诉我,丰田很注重用户的投诉的,于是我就以影响安全驾驶为由,强烈要求免费更换转向机总成。毕竟才开了4000公里。最后我争取到了免费更换转向机总成。换了之后,一直没有再出现这样的情况了。不过前几天,我隐隐约约的又发现这个问题了,于是开到我兄弟的维修店去检查,我怀疑要嘛是前束出现偏差,要嘛是我的4个轮胎气压偏低。由于当时店里很忙,没有升降机的空位,我就叫搞轮胎的小师傅帮打好气,我先开着在试一试再说。有时间在来检查。打完气之后,开了近一周,没发现之前的问题了。估计是我停放太久(大半月没用),气压不足所致。以上是个人的经历和使用感受,旨在交流,不作为维修的依据和方向,仅供大家参考。

我的也是一样,原来16寸的时候,噪音小,舒适性高。16年换了18寸的,噪音大,也出现在不平路面抢方向盘的问题。16寸的又出了,麻烦啊。