故障处理问题？

抛锚了要分情况了，要是只是没有油没有电的话可以等待服务，要是不可移动了肯定是叫拖车来拖呀，现在很多信用卡以及保险都有一定公里数内免费送油搭电服务，拖车也有，你多注意。

开车在路上，没有人能确保不会碰到抛锚问题，所以每个人都必须知道抛锚时应该如何来应对。车子抛锚的原因很多，较复杂的可能是引擎出现毛病，较简单的则可能是风扇皮带断裂，蓄电池电力不够或燃油已耗尽，比较常见的还有轮胎爆裂或漏气时没有备胎可换。汽车抛锚了怎么办？以下七个简单的步骤，能确保你和车子的安全：1、亮起危险讯号灯这能让其他的车子在接近你的车子时，放慢速度，随时准备停车。2、下车前查看在确保可以安全打开车门时，才下车查看。3、把车子移到安全的地方如果无法启动车子，把它移到安全的地方时，先把车子的排档转到N，在安全的情况下，把车子移到公路或快速公路的最右边。避免把车子停放在其他车辆的盲点或是危险的地方，如十字路口。4、摆放三角型的危险警告架在车后摆放警告架，它有反光作用，其他的车子比较容易察觉。如果在公路上，离开车后至少20公尺的地方摆放一个三角型的危险警告架。如果是在高速公路上，距离则至少应该是60公尺。5、打开车后箱和引擎盖打开车后箱和引擎盖，进一步提醒其他司机。6、人应离开车子在等待支援时，为了安全起见，不要留在车内或站在车子四周。如果你要留在车子旁边等待支援，应该站在距离来往车辆较远的一边。7、打电话求救如果车子在高速公路上抛锚，手中也没有手机，可到最靠近的求救电话亭打电话寻求救援。如果车子在隧道中抛锚，应该到最靠近的求救电话亭打电话向控制中心寻求救援，后者会安排拖车把车子拖离隧道。现在许多保险公司和4S店提供抛锚救援服务，留个电话在车上就方便多了。

这话说的，抛锚有很多种情况，你要是自己处理那就复杂了，如果是求救的话，现在大保险公司一般都有免费施救服务，也可以打4S店电话叫拖车。