大家好,第二次保养不去4s,万一车有问题他们还保吗,谢谢?
答
很多品牌的多家4S店,关于保养里程,4S店基本都是按照官方要求保养里程的一半来建议消费者的。比如大众等德系车以及少数日系韩车说明书注明10000km保养一次,4S店会建议5000km来店保养;标致,雪铁龙等法系车则是将官方规定的15000km缩短至7500km来建议。然而当我们问到如果超出了建议里程甚至超过官方规定里程才来保养会有什么后果时,多数4S店并没有正面回答我们的问题。他们纷纷表示还是建议车主尽量在他们建议的里程内来店保养,即便超出一些也不要超过太多,超过建议保养里程甚至超过官方规定里程才来保养对爱车非常不好。当我们再次追问如果超出官方规定里程才来保养的车辆是否不再享受厂家承诺的整车质保时,多数品牌的4S店只是表示有可能会影响,但要视具体情况而定。走访中只有多家一汽-大众4S店中的1家和多家上海大众斯柯达4S店中的1家给出的答复比较肯定,他们表示一旦超出官方规定的里程才来店保养的车辆肯定视为自动脱保(不在享受厂家的质保承诺),甚至上海大众斯柯达4S店的工作人员表示超出他们建议的保养里程就会脱保,当我们表示自己的车辆已经距上次保养7600公里时,工作人员告诉我们此时已经脱保了。然而我们从说明书上看到,即便如此,离官方规定的一万公里里程周期还差2400km左右。