关于4S店拒绝质保的问题,15迈腾
问题描述:
你好,我是2015年元旦在南昌华宏一汽大众青云谱4s店购买的2015款新迈腾1.8T领先版车型,车开了才一年多右前车窗摇杆就出现故障坏了,开到4S店去维修被拒绝,理由是我的车没有在他们店里做常规保养,问题是我车子出的问题跟保养完全不搭边,属于车窗零部件的问题怎么跟保养扯上关系了,竟然以此理由拒绝保修!售后人员一句话只要车子脱保出现任何问题都不管!请问你应该怎样维权?
答
你好这可以电话投诉的
答
投诉经销商!祝你早日找到解决办法!
答
每台车至少是两年或六万公里的整车质保。所以您可以拨打厂家热线进行投诉