请问一下大家,汽车有问题该怎么办?

问题描述:

我于2017年9月在宜宾盛国汽车提的福田伽途,现在还不到2年时间,方向机修理了多次,但是还是没有修理好,其他小问题就不说了。方向机涉及到人生安全问题,找商家多次没有一个说法。。。这种情况该肿么办呢?

您好!以下是三包法相关条文:第二十条在家用汽车产品三包有效期内,符合本规定更换、退货条件的,消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的;第二十一条在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。