未提车,检测出故障!能否要求换车?
问题描述:
5月6日购买了一台宝马X5全款支付后,约定5月10日提车!当天4s店做了PDI检测,检测出副驾驶安全气囊接口损坏!需要更换接口!本人还未提车也并未签署验车单!我不接受提的新车是一台已经维修过的车,能否要求更换新车?
答
可以啊,正常手续还没有完成,车辆并不完全属于你,遇到产品本身的问题,这个是完全可以要求更换产品,也是合理的要求啊,不过处理问题的方式比较多,如果4S店给予的补偿比较“合理”的话,能接受还是可以谈的嘛。但如果您确实觉得心里有梗,接受不了,那就正常要求更换新车就可以。这个跟前一段时间的其他某品牌的情况类似啊。未出店门,只是在检测的环节就已经发现车子有问题,那这是正常合理的要求。
答
按照你说的情况,你已经交款了,而且是全款,只要车辆没有买保险,可以申请要求退款或者换车的,但是如果购买了保险就比较麻烦了,因为车辆的车架号已经在保险公司有了记录,如果别人查询到可以把这台车作为二手车,因为车辆的保险是按天计算的,如果已经购买了保险,只能先尝试和店里协商换车,如果实在不能换车的话,只能要求补偿费用,很多时候4s店会以拖延时间的方法来磨你,就看谁能扛得住了
答
我觉得你这个完全是可以换新车的,因为这台车子又没说就是你的,而且是车子还没有经过PDI检测就出现了故障,而且还是安全气囊的故障,这个必须更换相应的配件,所以就显得非常棘手了,建议你还是与4S店好好交涉一下,提出自己的要求,我估计你是要求换新车,但是我估计你这次就要等很久了,4S才会玩呢,不过最近66万奔驰的事件还没结束,不知道宝马现在什么心态