求教关于首保的问题。。。。。。？

填好单，把车开进去检查，让你的客户等待区等，一个小时后知道你，保养完成，你来提车吧，你也不知道中间做了什么项目，有没有做，除非你全程盯着，

首一，首二都是厂家送的，等于厂家给钱4S店，让他们免费去帮车主检查，按2500或者三个月内，哪个先到按那个为准，所以4S店是按这个时间来申请这个项服务，不然他拿到厂家的钱，至于你超时没有去，只能跟4S店约定检查了，不过按这个情况，其实手续4S店已经做完，就是重新开车过去也是例行看一下，不会太认真检查的。

对于厂家来说你已经做了，而对于4S来说你还没做，而且4S还冒用你的名义做了首保，所以你去找4S，记得强硬点！然后，采纳啊！！！

首先谢谢你的回复，我首保还没有做，4S店不知道怎么操作的，在我不知情下就在他们系统内登记了我已经做过保养。。。。我4月28日提车，按照保养规定首保是三个月（7月28日，公里数还没到2500），那我7月28日去首保，没有问题吧。。。7月26日东风日产微信通知我说首保已做，大概就是这样的。。。你说的基本我明白了

楼主表述的时间有点没看懂，是还没去做首保就被4S店操作了是吧有可能是首保有时间要求，你不去就相当于放弃了这个利益，但是4S不想放弃，所以操作成已做，这样厂家补贴照给4S。为了挽回，你可以给电话4S约时间做首保（别拖太久了），如果4S要你给钱，你就说已联系厂家知晓4S擅自对未做的首保填单，要去投诉，4S也会堵你嘴免费给你做。至于二保时间的计算起始日期，是按上一次实际保养的日期算的，比如厂家建议3km保养，我出国一去就2年；或者我很在乎爱车，每1KM就去保养，这些情况都没办法按照计划时间计算的。望采纳！！！

首二保不都是送的吗？怎么还要扣积分呢，。。。厂家发的消息显示26做的首保，那厂家的后台也是默认这个时间了。。。应该不会按照我实际的保养的时间算的，，，这是我的理解，不知道是不是这样。。。。。