天逸这车还不错,综合性价比挺高,想问问东风雪铁龙售后怎么样?

问题描述:

车已经看了,天逸这车还不错,综合性价比挺高,就是想问问东风雪铁龙售后怎么样?

售后还行,我以前的车是世嘉2.0手舒,09款的,是三厢上市时的第一批车。马上就整两年了,差几百公里就跑到6万了。当初刚买车的时候第二周雪铁龙的客服400电话就打来了,问我对车的感受怎么样,有没有什么不满意的地方。当时的那批车点火系统确实有问题,钥匙插进去大火后不回位的,我就告诉400说我的车也有问题。当然这个问题很小,不影响正常行车,而且出现也是偶尔不回位,得用手来扳回来,所以就没去4S店。一直到了几个月后去首保的时候,4S的接待突然问我说400告诉他们我的车有问题,我说是小问题没事。可4S坚持给检查了,说确实有问题,他们给厂家汇报,厂家给发货要把锁头整个换掉。之后等了一个礼拜货就到了,4S给我把整套锁全换新的了,钥匙也换了两把新的,整个过程全部免费的。

兄弟,我目前开的就是天逸。东风雪铁龙在售后方面做得还不错的,这点我还是挺放心,今年成都车展上,东风雪铁龙还发布了八项服务承诺,每一条都挺给力的: 常规保养2小时内完成,逾期不用付费。 交车前经过三级质量检查,并免费清洗车辆。 维修项目及变更提前告知并得到用户确认。 车辆更换的旧件展示给用户。 结算价格如高于所在网点公示价格的,按差价3倍补偿。 7天可退换车。 24小时救援服务。 质保期内,因产品质量问题,维修时间超过4天提供代步车或交通费用补偿。 这些承诺,在行业“三包”政策的基础上,进一步保护了消费者的权益,对我们车主来说无疑是好事情。