你好 我的车在去4S店保养路上。出现故障
问题描述：
我买海马车一年多了因出差耽误2次保养.2016/1/15号偶尔一次挂不上4档.电话联系4S店2016/1/17号去保养检查.结果在去4S路上出现变速箱质量问题.挂上档摘不下来.厂家不给处理.说是脱保不给保修.请问怎么办
答
你目前存在的问题是，一年多都没有去保养，等同于脱保。这种情况下， 如果是因你没有遵从保养手册按时更换液油液、滤清器等而导致发动机、变速器等在使用过程中损坏的，厂家肯定会拒绝保修。但如果实际检查，发现就是变速器本身质量存在问题，那还是厂家的责任。另外，挂上档摘不下来，看看是不是挂档机构故障，或者是同步器出现问题等，建议去专业修理厂看看。