新车故障问题求解答
问题描述：
我是11月28号提的车，2018款英朗自动进取版，跑了190公里的时候，就在昨天下午12月6号，启动汽车以后，发动机故障灯亮，刚行驶起来抖动起来特别厉害，声音跟拖拉机的声音差不多，赶紧停下来了，我就给4s店打电话，售后救援来了，说是缺缸，本来就三缸，再少一个缸，然后给换了三个火花塞，换下来的原车火花塞已经很黑了，他们告诉说别人的新车也有过这个情况，所以这么给处理了一下，然后就没事了。我就想知道，这是正常的吗？还有就是这样对车有没有影响？
答
新发动机吗？
答
先找4s店要求换全新发动力，怕以后问题太多!换新车给你估计是不可能的!
答
就没有一个真正来帮助一下的朋友吗？给出出主意。现在的心情真的糟糕透了。
答
三缸抖，缺一缸正好两缸，平衡了应该不抖啊？
答
如果这种情况，我该怎么跟他们4s店去理论？
答
三缸机。。。。先不说这三缸机是否好，你检查抖动缺缸，一般是火花塞和积炭，积炭概率不大，火花塞质量差了，还不知道烧不烧机油，目前看别克的宣传里没说不烧机油，很多带t的发动机都烧机油的，你以后要多检查
答
你们可以想象一下三缸缺缸的场景，刚开始我以为旁边过拖拉机呢!看了看没有啊，就我一个车，抖动也特别厉害
答
三缸还缺缸，哈哈哈哈哈哈哈
答
不知道怎么办，一会给销售打个电话吧，今天我又要出差不然就去他们店里了