别克威朗中控大屏烧屏是否可以索赔？
问题描述：
买车时4s店送的导航，倒车影像。还没过3年10万公里质保出现中控大屏烧屏。通用公司拒绝索赔，说是因为我加装导航，倒车影像。而4s店说加装件质保一年。问题是我中控大屏烧屏，且购车合同没有声明加装件质保一年。
答
中控屏幕如果存在加装行为，无论是车主私自加装还是4S店收费加装，从厂家立场来看，都属于加装行为。您可以将此问题在投诉，我们会通知厂家协调处理。