在售后维修变速箱未提供代步车怎么办?
问题描述:
3月30号把车扔在4s店售后,然后我离店比较远,80公里,坐车也不方便,要2-3个小时,一直到20号,给我打电话说修好了,这20多天我天天上班下班打的,我本来没打算要这个补偿,但是我去了以后给我说车的行车电脑又坏了,又的一个星期才能修好,浪费了我一天时间不说,我来回坐车坐了6个小时,我是否可以要求补偿我交通补助?因为我问4s店要车,他们说没有备用车!
答
根据汽车三包法规定:在家用汽车产品包修期内,因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的,应当为消费者提供备用车,或者给予合理的交通费用补偿。如果该问题通过售后未能解决的话,建议可以通过反馈您的问题,我们会将您的问题反馈到厂家,等待厂家回复处理。