在保修期内经销商没有配件更换怎么办?

问题描述:

在4s店检查后说是水泵坏了。他说厂家没货,要我自己出钱。我的车还在保修期。已经十多天过去了,问他叫我自己找厂家。我天天打厂家电话依然没结果。

配件问题属于厂家行为,如果不能提供配件建议您在投诉,我们会通知厂家处理问题。并且在保修期内等待配件的时间也算维修天数,超过5天可以申请代步车或交通补助