比亚迪宋电瓶损坏一直未解决怎么办?
问题描述:
本人于2019年6月底新买的比亚迪宋燃油版,刚买来第二天就发现启动困难,要按两次启动键才能启动,再试几次干脆启动不了了,找来售后开到4s店二天后确诊是车电瓶质量问题,更换全新电瓶问题解决。因为不相信4S店销售人员的吹嘘,说比亚迪专业做电池的,电瓶不会坏,就算了坏了坏一赔三,在其它车辆检测处又发现在前引擎盖锁住后仪表盘提示未锁(红色标示),到4S店检测确实坏了,需要换从厂家发一个回来要三四天,至今7月9日了还没解决,又说要一个星期才回来。。为了这个车我去4S店了好多趟耽误了不少事,请问我要怎么维权,有没有坏一赔三的说法? 本来电瓶换好就打算让他坏一赔三,后来又出问题 心里不爽怕以后再出别的问题。
答
三包法相关规定:第十九条 在家用汽车产品包修期内,因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的,应当为消费者提供备用车,或者给予合理的交通费用补偿。如果说订购配件可以索取单号跟厂家查询。