奔腾X40变速箱挂倒挡打齿能不能更换总成?
问题描述:
我的车是2018年8月份买的,开着就开始打齿轮,一开始没在意,等到5000公里去4s店做保养一起处理,结果没想到售后连检查都没检查告诉离合没踩到底,等到我开到10000公里去店里找他们,他们告诉我换不了新的变速箱,只能拆开。告诉我5000公里在保单里能换,10000已经过保单范围内了,告诉我要把变速箱拆开修理,我感觉一个新车呀,我到现在还没去修理,我感觉应该给咱们一个消费者的保障。
答
您的车辆的情况建议您还是联系厂家或者售后进行处理,如果在处理之后,后期使用的话仍然出现同一故障问题,可以向厂家或者4S店申请索赔更换总成,因为这个是维修未解决问题,可以进行申请,如果要是不进行维修的话,直接进行更换变速箱总成的可能性不大(以实车为准),因为厂家规定维修达到安全使用标准的话是不予更换总成,具体的建议您咨询当地的4S店了解清楚。