质保期内零件损坏需要自费处理吗？
问题描述：
三包期内的汽车零件坏了，4s维修或者更换需要自费吗？还有工时费？厂家说看人为还是车零件自身问题，没在现场看着修车，4s店不是想怎么说就怎么说了吗？
答
想要免费维修需要符合质保的相关要求，首先是时间或者公里数在规定的范围，其次是其配件是非人为因素导致的，如果您对4S店不放心可以维修时在旁边观看。另外也可以咨询厂家关于质保的条件。