同一个故障维修10次未解决可以退换吗?
问题描述:
一年的新车,发动机故障灯,变速箱故障灯,防滑故障灯,电子驻车故障灯,同时亮,而且还没挡位。断断续续维修了大半年了,维修次数超过10次了。我可以要求换车吗?
答
第二十一条 在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。