大众途观L新车，在低速打方向有顿挫感和声音？
问题描述：
大众途观L新车刚刚行驶800公里左右，发现在低速打方向，方向盘里有顿挫感和咔咔的声音，去4S店后说是正常现象，4S回答因为方向盘里有很多线圈所以在打方向时候有声音和顿挫感是正常现象，那么为什么其它大众的车怎么就没有这个情况发生呢？求各位朋友给帮忙回答一下，非常谢谢!
答
还没有处理呢，4s店答复不在质保范围，还要和它们周旋呢，***，买车时全部没问题，修车时全部要钱!钱钱钱!就知道钱
答
你是什么时候买的途观L，我的车是18年10份生产的车。你后来是怎么处理这个问题的。谢谢
答
请问你知道的是换什么零件。
答
根据你描述的，感觉是方向盘游丝的问题，之前很多人索赔过，直接找售后经理，不行就打投诉电话，肯定会给你换的。
答
我的途观也有这个问题
答
方向盘和气囊有间隙，这个问题4儿子有文件的，别被他们忽悠了。索赔气囊吧!
答
谢谢，但是4S回答是车没有任何问题，说途观L都是这样的情况。我就不明白了，其它大众的车怎么就没有这个情况发生。
答
1.方向盘下部的管柱部位，有可能是螺栓松动或者是缺少润滑油产生的异响。2.车身底盘部位，主要是悬挂部件轴头间隙过大或者螺栓松动，需要检查。