2012款新福克斯启动异常！求助！！

各位大侠!我的车子2012款新福克斯，13年11月的车，6W公里，最近启动的时候，经常出现第一次启动不成功，明显能听到启动齿轮的呲呲声音，声音挺大，有时候感觉启动不起来了，准备回钥匙了，车子好像反应过来又启动成功了，大多数情况启动不成功，然后仪表上显示 normal mode个“正常模式”的英文，正常启动是不显示的，刚开始的时候是偶尔出现，现在是频繁发生这种现象，车子更换过电瓶，汽油泵。麻烦哪位大侠指点一下这是什么问题。