威驰保养手册和三包证书问题
问题描述：
提车三个月了！首检都做了保养手册和三包证书还没给我，提车时候4S说过两天和合格证一起给寄来，可是过两天寄来的只有合格证和说明书，我打电话问4S他的做首保时候给，到做首保时候，做首保的是找不到，叫我找卖车，找了当初卖车给的哪个，他说找到给寄来，我做完首保就走了，过两天打电话问他说弄丢了要从厂家补，到现在两个星期还没给我，这样怎么办？继续催他要还是？我想问这样投诉他有用吗
答
可以，那就好！
答
好的，刚刚打了厂家，后面4S说已经找到了，给地址给我寄过来，
答
首保都过了，三包和保养手册没给你肯定说不过去！
答
卖你车的接待人员先找他，就问什么时间给你，确认个时间，强硬点。打比方说一周，你就再等等，中间可以打在催一下，不能托老长时间。如果到时不给就打4s投诉。4s不给解决就打厂家投诉。
答
丰田投诉吗？
答
先继续催催看看，不行就投诉吧。我的提车的时候什么都给了，看论坛里面有人是保养手册首检收回去了，首保完了给你（可能是怕不去首保？！）。你这都首保了还没给你，而且三包凭证都没给你，赶紧要！