新车没有报保险,买保险去有一次出险没有金额什么意思

你好,这种情况肯定是不正常的,您的车辆如果一直在四s店进行相关的保养和维护的话,需要咨询一下四s店是不是用你的车辆的保险额外的私自走了保险?这种情况在保险公司也可以进行相关的记录查询的。查询一下,是哪个定损员走的保险?