标致30084S店拒绝给自带机油的客户进行车辆保养,这样合理合法吗?

问题描述:

昨天下班前给宁波元通标致4S店,打去了保养预约电话。售后人员非常热情,听说我第二天一早就去做保养,就说不用预约了,早上人少,来了就能做保养的。好嘛,我就放下心来期待第二天的保养。今天早上我提了一桶比4S原厂机油标号更好的机油上门去了,8点40分,车辆行驶到4S店大门,保安打开道闸,即没有询问,也没有敬礼。开到维修保养部门口,放下车窗按按喇叭。过了2分钟依然没有接待人员出门迎接,只看到里面散漫的工作状态,吃点心的吃点心,聊天的聊天。二话不说,我直接开车进入维修车间,最后绕过车间进入维修接待部,找到了接待人员,提出要做保养。(这个接待人员倒没有在吃早点,也不知道刚刚干什么去了。)一起进入维修车间,开始环视车辆外观,进行初步检查。我提出我带了其他品牌的高标号机油过来,希望能用自己买的品质更好的机油,接待人员脸色立马变了,回复说根据公司规定不可以对自带机油的客户进行保养的。我反问到这是神龙公司的规定还是你们4S自己的规定,他就吱吱呜呜答不出来了。只是说很抱歉公司规定,不能做。就这样把我拒绝了。在这里我发帖就是想问问大家,4S有没有这样的权利强买强卖,为什么客户不能选择更好品质的机油为自己的车辆保养?

如果什么都自带什么都成本价,楼主也买不起车了,哈哈,

人家保安为毛要给你敬礼?您又不是国家元首~~不要期望太高~~

质保期内还是乖乖的,不然其他原因引起的发动机故障,他们到时候也推脱说是由于你私自加机油造成的。坚持2年。。后面的自己在选择,毕竟进口发动机,一旦不保,自己掏钱维修那将是。。非常贵的。

会不会有价格垄断的嫌疑

4S无法鉴定你自带是不是正品机油,而且也不能断定一定就比原车的更合适。如果用了不出问题也就罢了,万一出问题,4S是肯定不管你的。这道理很简单,你没用我的东西,我凭什么为你担风险?

如果你有足够时间和精力的话,你可以拿出所谓的专用机油价格确实比市场上同类产品价格虚高的证据,然后去消协投诉厂家这种售后三包的霸王条款,甚至以此直接去法院起诉厂家。如果没精力和时间的话,小气好生,兄弟还是认了吧!

原来的雪佛兰也不可以,出保之后肯定在外面保养了

朋友啊中国的世道就是这样的,不服从也得服从,要不你到外面汽修店去保养,如果用你的油给你换了也会来句出了事情你自己负责,4儿子不包

我的理解第二条回复是变硬了“需=必需”;第一条只是建议而已没有强制性。嗨,反正都一样。过保了才不去4S店保呢。

从我们买车的那一刻开始,就已经走上我为鱼肉,人为刀俎的下场了。

自己带机油保养会使发动机暂时脱保。

我当然明白里面的利益链(包括4S店、主机厂以及机油厂家)所谓的原厂也都是贴牌代工的机油,但明白不代表就必须做顺从的良民。

印象里各品牌4S都是这样,车主自己带材料不给保。都是利益的缘故,人家也要指着赚钱呢(4S的材料都比外面贵)。这样就明白了吧。

肯定不行,要不然4S站怎么赚钱