克鲁兹行驶途中方向盘突然不动。熄火了又点火又好了。这是什么情况

那这种故障很有可能就是,电子方向管柱损坏 电子方向管柱存在偶发性故障所导致的,这种情况,建议您还是及时到4s店,让维修人员帮你具体检查下,并且更换损坏的电子方向管柱才可以解决。车辆在质保期之内是可以到4s店免费更换的