凯迪拉克ATS-L请教副厂迈瑞威大屏问题，空调不制热出凉风

请教装迈瑞威大屏的车友，天冷了开暖风发现温度设定28度，打开auto自动模时式自动出凉风，风量很大，AC空调压缩机自动同步开启，如果同样28度不开auto自动模式的，只打开风扇不开AC的话刚开始是热风，一段时间后就成凉风（或者是自然风）了，只有把温度调到30度以上屏幕显示一个“高”字时才是热风，很热，，但如果切换成auto自动模式又改为风量很大的凉风了。请问车友这是怎么回事？是出毛病了还是设置的问题？如果是设置的问题该怎么设置？夏天的时候制冷是没问题的。我记得看过一个帖子说只要开风扇把温度调高点就是热风来，根本用不着调到我的28度就已经是热风了。