秦新能源14款秦，电量到20%的时候发动机强制启动问题。
问题描述：
论坛里的朋友，问两个问题：1、我的车是14款秦，最近出了个问题，不知道有车友碰到过的吗，就是电量在20%的时候发动机就强制启动了，而且在空挡怠速时也不熄火，长按EV键也停不下来，就好像是电量到5%的时候一样。有碰到过这情况的朋友吗？怎么解决的？2、14款的秦，多媒体和其他控制软件都更新到什么版本了？拜托知道的车友给解答下，谢谢！！！
答
我也是14款，版本更新我也不知道，反正好像有一年没更新过了，你的20%就强制启动发动机的问题，估计是电池该换新了。我春节前27%强制启动发动机，去检测问题，结果达标免费更换电池了。
答
去刷刷机
答
如果你是启动空调的情况下遇到这种问题那就是正常的，特别是冬天
答
你的似乎有点问题了，我的是15款秦，只有到15%才直接启动发动机，而且强制ev后可以用到5%
答
室外温度多少，
答
14秦非极低气温下强启发动机有两个条件，一是电量低于15%，另一条就是有一组电芯电压低于2.5V，楼主可以去4S检测一下电池，估计可以换电池了。
答
楼主秦这是一种正常的情况，电量低了就是要用油的。要升级版本可以到服务店去升级。
答
电量比比较低的话，强制法启动发动机也是一种比比较好的选择。
答
14款秦，电池电量20%时强制HEV模式，开空调就这样