轮胎鼓包怎么成功索赔？

我的车子是去年九月份提到的，是新速腾，才开了4000多公里，连免费首保都还没去过，今天发现右侧前面的轮胎有鼓包，是锦湖的，都说这个牌子很垃圾。就去4s店检测了，说要换，但责任是我的，是我开车不当造成的，是挤压了，举个例子就是我开过一个坑就造成了鼓包。我就郁闷了，别说现在的马路都是平坦开阔的，即使是开过不平的马路，这轮胎就鼓包了，这难道还不是质量问题。所以我打了大众投诉电话，说轮胎保修期是半年或5000公里，哪个先到算哪个，那就是我的没办法索赔了。所以我之后打了消费者维权电话，不知道能不能成功？大家都成功索赔的经历吗？求大家告诉我方法。还有，鼓包还能开车吗？销售经理说不上高速没关系。