代驾过程中出现事故或违章该如何处理？

正规的代驾公司在服务顾客时都会签订一份协议，协议中包括在规定代驾时间段内，由于代驾人导致扣分、罚款的情况由所在公司负责，与被代驾人无关。同样，若由于代驾人的原因造成交通事故，在保险公司赔偿后其余金额全部由代驾人所在公司担付。酒后代驾是新兴服务业，还没有明确的法律法规或管理条款，建议在选择代驾时，要尽量避免个人代驾，应该选择正规代驾公司，并提前签署相关协议。

如果代驾人员出的事故，应由代驾公司负责，但如果是因为客户强行要求而导致的，这个应该不是代驾方的责任了。

代驾违规行驶到底该由谁负责？一位交警告诉记者，交警处理违章时，一般按“谁开车谁负责”的原则进行处罚。如果交警不在现场，只能根据监控给车主开罚单，比如说超速、闯红灯、乱掉头等违章行为，代驾驾驶员没有主动来缴罚款，相关的违章信息则会记录在违章车身上；如果过了缴费日期，还没有收到罚款，那最后受影响的还是车主。　　出现这样的问题后，一般的解决方法还是要看车主和代驾驾驶员的协调，没有相关部门可以监管。提醒车主，代驾前应与代驾驾驶员签订相关的协议，事先约定好在代驾的过程中出现交通事故、物品丢失等意外情况时应如何处理，否则出现问题后很难解决。

代驾人违章一般是由代驾人或代驾公司负责；出现事故要报交警和保险公司解决。供参考

您好，正规的代驾公司在服务顾客时都会签订一份协议，协议中包括在规定代驾时间段内，由于代驾人导致扣分、罚款的情况由所在公司负责，与被代驾人无关。同样，若由于代驾人的原因造成交通事故，在保险公司赔偿后其余金额全部由代驾人所在公司担付。　　专家表示，酒后代驾是新兴服务业，还没有明确的法律法规或管理条款，建议在选择代驾时，要尽量避免个人代驾，应该选择正规代驾公司，并提前签署相关协议。

按照《道路交通法》的规定，发生交通事故，承担责任的应该是驾驶员，因此，代驾司机应当承担责任。因为，消费者请人代驾的目的就是要对方将自己安全送达目的地，代驾司机在提供服务中发生交通事故，应视其违约，由此造成的损失应当由代驾司机以及代驾公司承担。