福睿斯发电机问题?
问题描述:
最近行车中,电瓶灯一直亮,开到4S店检测,发电机电流过大,要更换发电机。要索赔。才一年2个月,应该算蛮新的,怎么回事发电机就坏了,福睿斯的质量让人担优。有哪位大神有过这样的情况吗
答
这个只要出现问题后,SSSS店或者厂家的售后态度不错的话,也是可以理解的,毕竟汽车属于工业制造品,出现瑕疵也可以理解!而且使用环境不同,每个车主也是不一样的!
答
兄弟,你比我幸运多了,我是开出去给撂到半路上了,那天周五晚上下班高峰期,还下大暴雨,广州天河,我在路上等拖车等了4个小时,拖回4S店检查了7天才告诉我是发电机坏了,免费帮我索赔,但是广州地区没有货,得从重庆工厂调货,寄快递用了4天,回来后安装调试又花了两天,最终弄完花了半个月时间。我是17年8月份提的车,当时才开了29000公里。郁闷死了,好在没让我花钱,修完后到目前没有出现其他故障。我在网上查了,很少有出现发电机损坏的现象,真是运气不好。
答
我所有的保养一直在那家4S店做的,不存在这个问题,就算你是在外面做的保养,应该也是免费的吧,这个问题是属于保修范围内的,如果有遇到4S店拒绝保修的问题,可以打电话给厂家售后投诉。
答
发电机本身不容易坏,轴承,碳刷寿命很长的,易坏是发电机上的一个叫调节器的东西,可以单独购买更换,不过四S不会花心思修理。