凯越天平保险如何？

各位好! 本人的小凯的保险就要到期了，要续保了。今天有家叫天平的保险公司主动打电话给我，价格比平安的便宜很多，很有诱惑力，但不知这家保险公司如何，论坛的的朋友有买天平保险公司的吗？服务如何？担心理赔问题，谢谢各位。