起亚K5求助，K5中控台显示屏问题
问题描述：
16款K51。6TLUX版，之前多媒体显示屏经常出现黑屏自动重启现象。昨天出现了卡屏，中控多媒体按钮全部失灵，停车熄火重新启动车辆后问题依然存在，现在熄火锁车后，屏依然亮着，各路大神请问这种情况你们遇到过吗？这种情况怎么处理？已经拍照、视频传给了4S售后，说可以索赔，应该如何索赔比较合适？
答
你好 我的2021年的新款K5的屏幕上一直出来标志 没启动 怎么办
答
我的屏有过一次频繁拨打一个朋友的，不打通，3、4秒打一次，持续的打，这又是什么鬼。语音Siri拨打另一个朋友的时，车载竟然又打上面哪个朋友的，打了就挂，不打通，然后Siri说没有找到我要拨打的那位朋友的，这又什么鬼。不知道有没有看懂的车友
答
可以的
答
我的车型不是导航版，升级可以好吗？
答
升级一下就好了？我的不是导航版
答
去4s升级吧，免费的
答
系统升级一下，原来我的也是这样，系统升级一下，黑屏，或者熄火屏幕长亮就解决了。