ETC分段收费遇节假日免费怎么走？12点前免费吗

由于目前ETC车辆通过高速龙门架系统，采用了分段计费的模式，所以在不少车主认为ETC车辆会实行分段计费及扣费。但事实并非如此，ETC虽然采用了分段计费，但高速龙门架只起到记录传输数据的作用，并不具备分段扣费的功能，而最终扣费则是车辆下高速时一次性汇总结算的。

根据规定，在节假日小型客车免费通行中，高速公路以车辆驶离出口收费车道的时间为准。所以，即使ETC车辆被高速龙门架分段计费了，但当车辆下高速时已处于免费时段，此时不会汇总扣费，ETC车辆可享受免费通行政策。

此外，需要注意的是，使用ETC储值卡的小型客车用户，在节假日高速免费开始点前产生储值卡扣费的，系统将主动进行退费，在用户通过手机或ETC网点充值时，系统会自动将退款金额回补至储值卡内，而ETC记账卡则不会产生扣费。

但如果ETC车辆跑长途高速，途经了省界收费站的话，就相当于车辆先下了一次高速后，再上了一次高速，这样一来ETC是否会扣费就得看实际情况了。

12点前免费吗

12点前是否收费，主要根据是小型客车车辆下高速时间是在高速免费开始时间，还是结束时间。如果是在高速免费开始时间前下高速，就需要收费。而如果是在高速免费结束时间前下高速，则免费。

另外，如果发生扣费金额异常的问题，用户可拨打ETC服务监督热线95022，或发行服务机构客服热线进行咨询，错误扣费的，由ETC发行服务机构负责退费。