发生交通事故后应该拨打什么电话 发生交通事故后保险理赔流程

有驾就有险,开车上路就要有承担交通事故的心理准备,如果在行驶过程中不小心发生了意外,该怎么处理呢?如果需要打电话求助,第一个电话到底应该先打给谁呢?

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发生交通事故后,第一时间要做什么?

1、确保自身安全下,第一时间隔离现场

首先别慌!在情绪上要保持冷静,避免争执。其次不管是什么交通事故,我们都要做到“安全第一,交通第二”,发生事故后,在确保自身安全的情况下,尽可能第一时间隔离现场拉手刹、开双闪、设置危险警告标志,以防二次事故的发生,然后再拍照留证。

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2、安全转移到安全地带,再打电话

待第一现场情况稳定后,再在不影响正常交通的情况下,缓慢转移到附近尽量不影响交通的地带,才能进行下一步的“电话叫人”,而至于第一时间应该打电话给谁,应该视现场状况轻重来决定。

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第一个电话要打给120

先救人最关键,生命大于一切

我们应该首先看看事故严不严重,有没有人员受伤,这是我们最应该先做的事情,无论是谁的责任,只要有人员受伤了,我们就应该第一时间拨打120,因为生命大于一切。

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受伤的轻重,会影响事故赔偿金额

我国有法律规定的,出于机动车属于强势一方的考虑,也要承担百分之十的额外责任的,是否得到及时的治疗,受伤的轻重就会影响事故赔偿金额的。

第二个电话要打给122

报警确认事故责任

122是交通事故报警电话,如果现场无人伤亡,那么率先要拨打的就是122事故报警电话。如果有人伤亡,在拨打完120后,再拨打122。与交警简单说一下现场的情况以及事故的位置,确认事故责任。

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如果交通事故不是很严重的,现在交警一般都是在监控摄像头看一看,让你们自己把照片拍一下,交警就不来了,让你们快速处理。

如果确定交通事故很严重的,就让你等着不要动,等待警察前来处理事故,交警到现场要做事故判定的。

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事故责任认定书要仔细看清楚

但要注意交警写给你交通事故责任认定书,这个你一定要好好认真看的,确认清楚了再签字,这一张纸是分清事故责任,具有法律效应的技术文书,字是不能错的

第三个电话要打给保险公司或4S店

  • 不可能私了的话,打电话给保险公司报案

责任不明确,不可能私了的情况下,记得给保险公司打个电话。遵循保险公司的叮嘱,注意事项、理赔需要的现场照片资料等,一一准备好,方便后续处理。向保险公司打电话时,必须提供发生事故的具体地址、时间、人员受伤情况等。

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如果不给保险公司报备或者未及时报备,后期保险公司可以不予理赔。因为保险公司规定48小时之内,必须向保险公司报案,或者依据保险人员的指示,拍下事故现场的相关照片。

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  • 可以私了的话,打给销售顾问

事故很小,可以私了的,这个电话可以打给你的4S店销售顾问或者懂车的朋友,询问交通事故处理方法,并让他预估一下维修费用(一般情况下新车事故都是开到4S店维修)。在和对方要价的时候,能心里有数。


第四个电话打给家人和朋友

跟家人、朋友报一生平安

事情已经处理好了,最后和家人、朋友报一声平安,说清楚来龙去脉。出门在外,最牵挂的,永远都是家人朋友。

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总结:

总的来说,急救电话和报警电话,应该放在首要位置,如果没打这两个电话,有可能对后续的事故处理会造成影响,甚至担上法律责任。

事故后,打电话的优先顺序大概是这样的:120救护电话>122报警电话>保险公司/汽车销售顾问>给家人、朋友报平安